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メンテナンス情報

【ITPARK】メンテナンス実施のお知らせ(12月19日実施)

ご担当者様


平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ITPARKサポートデスクでございます。


この度、ITPARKにて、メンテナンスを実施させていただきます。


詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。


[作業実施日時]
2017年12月19日(火) AM2:00 から AM3:00 まで


※メンテナンス完了後、
 2017年12月19日(火) PM12:00まで経過観察をおこないます。


[対 象]
ITPARKにてメールをご利用のお客さま


[作業内容]
受信メールサーバーの改善メンテナンス


[影響範囲]
メンテナンス時間中、メール受信をPOP方式にてご利用の場合、
一時的にメールサーバへの接続がおこなえません。


メンテナンス終了後に下記影響がございます。
見直しに内容につきましてはメンテナンス開始前にご検討をお願いいたします。


1.初回受信時間の遅延について
  メール受信をPOP方式にてご利用の場合、
  メールサーバー内に受信済みメールが大量に残っていますと、
  メンテナンス後に受信済みメール情報を再作成するために初回の受信時間が遅延します。


  受信時間を短縮するためには、サーバーメンテナンス前までに、
  メールソフト設定のサーバーにメールを残す設定を「残さない」に設定していただくか、
  または、メール受信後に一定期間経過後に削除する設定の見直しをお願いいたします。


 ※受信時間が遅延するのは各アカウントの初回の受信時のみとなり以降は通常通りとなります。
 ※IMAP方式には受信時間の影響はございません


2.重複してメールが受信される可能性について
  メールサーバー内に残った受信済みメール情報を再作成するため、
  一度受信したメールを重複して受信する可能性があります。


  重複受信を防ぐためには、サーバーメンテナンス前までに、
  メールソフト設定のサーバーにメールを残す設定を「残さない」に設定していただくか、
  または、メール受信後に一定期間経過後に削除する設定の見直しをお願いいたします。


3.暗号化接続方式の追加、廃止について
  ・110ポートでのSTARTTLSの利用が可能となります。

  ・TLS種類が「tls1.0」に加え「tls1.1」「tls1.2」が利用可能となります。

  ・SSL種類のうち「ssl2.0」が利用不可となります。
  ※SSL種類の選択は、おおくのメールソフトの場合、自動設定となります。
  ※ssl3.0につきましては利用可能ですが、脆弱性の問題があり将来的には廃止となります。
   また、メールソフトによってはssl3.0での接続設定を禁止しております。


以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。


データベースメンテナンス実施のお知らせ(MySQL5.1)

いつも、ITPARKホームページサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、データベースメンテナンスを実施させていただきます。


詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。


[作業内容]
MySQL5.1メンテナンス


[影響範囲]
メンテナンス時間内において、下記作業時に対象サーバに
収容されたデータベースにアクセスできません。

・MySQL5.1データ移行作業:作業時間60分ほど
・MySQLサービスのクラスタ化にともなう切り戻し作業 :作業時間 15分ほど

実施日時等、詳細は下記となりますので、ご確認のほど
よろしくお願いいたします。


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【第1回目】

[作業実施日時]
2017年11月19日(日) PM10:00 から11月20日(月) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql522.in.shared-server.net

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【第2回目】

[作業実施日時]
2017年11月20日(月) PM10:00 から11月21日(火) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql523.in.shared-server.net

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【第3回目】

[作業実施日時]
2017年11月21日(火) PM10:00 から11月22日(水) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql524.in.shared-server.net
mysql525.in.shared-server.net

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【第4回目】

[作業実施日時]
2017年11月26日(日) PM10:00 から11月27日(月) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql526.in.shared-server.net
mysql527.in.shared-server.net

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【第5回目】

[作業実施日時]
2017年11月27日(月) PM10:00 から11月28日(火) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql528.in.shared-server.net
mysql536.in.shared-server.net

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【第6回目】

[作業実施日時]
2017年11月28日(火) PM10:00 から11月29日(水) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql530.in.shared-server.net
mysql531.in.shared-server.net

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【第7回目】

[作業実施日時]
2017年11月29日(水) PM10:00 から11月30日(木) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql532.in.shared-server.net
mysql533.in.shared-server.net

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【第8回目】

[作業実施日時]
2017年11月30日(木) PM10:00 から12月01日(金) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql534.in.shared-server.net
mysql535.in.shared-server.net

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【第9回目】

[作業実施日時]
2017年12月03日(日) PM10:00 から12月04日(月) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql529.in.shared-server.net
mysql537.in.shared-server.net

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【第10回目】

[作業実施日時]
2017年12月04日(月) PM10:00 から12月05日(火) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql538.in.shared-server.net
mysql539.in.shared-server.net

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【第11回目】

[作業実施日時]
2017年12月05日(火) PM10:00 から12月06日(水) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql540.in.shared-server.net
mysql541.in.shared-server.net

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【第12回目】

[作業実施日時]
2017年12月06日(水) PM10:00 から12月07日(木) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql542.in.shared-server.net
mysql543.in.shared-server.net

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【第13回目】

[作業実施日時]
2017年12月07日(木) PM10:00 から12月08日(金) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql544.in.shared-server.net
mysql545.in.shared-server.net

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【第14回目】

[作業実施日時]
2017年12月10日(日) PM10:00 から12月11日(月) AM6:00 まで


[対 象]
ITPARKにて下記MySQLデータベースサーバーをご利用のお客さま

mysql546.in.shared-server.net
mysql547.in.shared-server.net

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ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2017年11月06日 緊急メンテナンス実施のお知らせ(ウェブ,メール)

いつも、ITPARKホームページサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


この度、ITPARKにおきまして、緊急メンテナンスを実施させていただきます。
詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。


[実施日時]
2017年11月06日(月) PM10:00 から
2017年11月07日(火) AM08:00 まで


[対 象]
ITPARKをご利用のお客さま


[作業内容]
システムのアップデート


[影響範囲]
メンテナンス時間内において最大数分間、下記サービスに影響がございます。
・ウェブ:表示遅延、表示不可が断続的に発生します。
・FTP:接続・転送が遅いや利用できないといった状況が断続的に発生します。
・メール:メール送受信不可、メールボックスアクセス不可、Webメール(Roudcube)の利用不可が断続的に発生します。
 ※影響時間内に着信したメールにつきましては、メンテナンス完了後、遅延して受信いたします。
・ユーザー管理MENU:ログイン不可、設定変更不可が断続的に発生します。
・アプリケーション各種:断続的に操作できない状態が発生します。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2015年 9月11日 MakeShopメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKホームページサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ITPARKホームページサービス サポートデスクでございます。


この度、ITPARKのオプションにて提供しております
MakeShopにおいて、以下の日程でメンテナンスを実施いたします。


詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。


[実施日時]
2015年09月29日(火) 03:00 から 06:00 まで


[対 象]
ITPARKにてMakeShopをご利用のお客さま


[作業内容]
ショップサーバー定期メンテナンス


[影響範囲]
作業時間内におきまして60分程度、ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い、または表示が出来ない可能性がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2015年 9月11日 緊急メンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


この度、ITPARKにおきまして、緊急メンテナンスを実施させていただきます。
詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。


[実施日時]
2015年9月17日(木) 22:00 から
2015年9月18日(金) 02:00 まで


[対 象]
ITPARKをご利用のお客さま


[作業内容]
サーバー保守作業


[影響範囲]
メンテナンス時間内、22:30 から 23:30の間に30分間ほどユーザー管理MENUへのアクセスができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2015年 8月21日 PHPバージョンアップのお知らせ(10月1日実施予定)

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、ITPARKにて提供しておりますPHPのバージョンにつきまして、サービスの安全性向上を目的として、PHP-5.3からPHP-5.5へのバージョンアップを段階的に実施しておりますが、PHP-5.3の環境がご利用いただけなくなります。
第3回(最終)メンテナンスの日程が決定いたしましたため、あらためてご連絡を差し上げた次第でございます。

第3回(最終)メンテナンス日程:2015年10月1日(木) 10時 から 13時

上記バージョンアップ作業に伴い、お客さまのウェブコンテンツ作成の方法により、スクリプトの記述修正が必要な場合がございます。

恐れ入りますが、下記本件についてのをご確認の上、適宜ご対応いただけますようお願い申し上げます。
※ご自身でphpスクリプトを導入されている方はご確認お願いいたします。


■PHP-5.3からPHP-5.5へのバージョンアップ時の 注意事項
http://www.itpark.ne.jp/blog/eng_knowledge/php53.html


[メンテナンス概要]
①PHP-5.5の環境を構築いたします。 【完了済み】
※この時点では現行バージョンのPHP-5.3は引き続き「.php」の拡張子のままご利用いただけます。
拡張子を「.php55」とすることで、PHP-5.5での動作もご確認いただけます。

②PHP-5.5へのバージョンアップを実施いたします。【完了済み】
※この時点で「.php」の拡張子で動作しますのが、PHP-5.5となり、現行バージョンのPHP-5.3をご利用の場合は、拡張子を「.php53」としていただく必要がございます。

③PHP-5.3の環境を完全に廃止いたします。【今回実施作業分】
※この時点で、いかなる拡張子でもPHP-5.3はご利用いただけなくなり、PHP-5.5のみ利用可能な環境となります。

なお、各工程の詳細につきましては、下記をご確認いただけますようお願いいたします。



●第1回メンテナンス ※本メンテナンスは既に完了しております。
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【作業日時】
2015年04月13日(月) 19:00 から
2015年04月13日(月) 22:00 まで

【作業内容】
PHP-5.5の環境を構築いたしました。

※※重要※※
この段階では現行バージョンのPHP-5.3は引き続き「.php」の拡張子のままご利用いただけます。

・PHPファイルの拡張子を「.php55」としていただくことで、PHP-5.5の動作を確認いただけます。
・PHP-5.3をご利用のお客さまは、事前にPHP-5.5を利用したPHPの動作確認をお願いいたします。

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●第2回メンテナンス ※本メンテナンスは既に完了しております。
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【作業日時】
2015年07月22日(水) 00:00 から
2015年07月22日(水) 07:00 まで

【作業内容】
PHP-5.5へのバージョンアップを実施いたしました。

※※重要※※
この段階で、「.php」の拡張子で動作しますのが、PHP-5.5となり、
現行バージョンのPHP-5.3は拡張子を「.php53」としていただいた場合に限りご利用いただけます。

・PHP-5.5の拡張子は「.php」「.php5」「.php55」となります。
・メンテナンス時間内において最大で10分程度、コマンドスケジューラ機能が動作いたしません。

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●第3回(最終)メンテナンス
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【作業予定日時】
2015年10月1日(木) 10:00 から
2015年10月1日(木) 13:00 まで

【作業内容】
PHP-5.3の環境を完全に廃止いたします。

※※重要※※
この段階で、PHP-5.5のみ利用が可能な環境となります。
利用可能なPHPの拡張子は「.php」「.php5」「.php55」となります。
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以上でございます。

本メンテナンスにつきまして、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご提供サービスの安定運用に必要な対応のため、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2015年 8月5日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2015年8月15日(土) 22:00 から
2015年8月16日(日)  8:00 まで


[対 象]
ITPARKをご利用のお客さま


[作業内容]
ストレージメンテナンス


[影響範囲]
メンテナンス時間内において、下記影響がございます。

[最大2時間程度]
・メールの送受信ができません。(※)
・ウェブサイトの閲覧ができません。
・FTP接続ができません。
・コマンドスケジューラー機能がご利用いただけません。
・アクセス解析がご利用いただけません。
・データベース(MySQL・postgreSQL)への接続ができません。
・Web Presence Builderがご利用いただけません。

 ※メンテナンス中に受信したメールにつきましては完了後に遅延して配送されます。

 [完了まで]
・ユーザー管理メニューがご利用いただけません。
 ※ユーザー管理メニューを経由してログインが必要なサービスの管理画面はログイン不可となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 10月17日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年10月17日(金) 00:00 から 09:00 まで

[対 象]
ITPARKをご利用のお客さま

[作業内容]
上記ネットワーク機器の保守作業

[影響範囲]
メンテナンス時間内において、1分以内の通信断が2回発生致します。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 10月7日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年10月07日(火) 15:00 から 18:00 まで

[対 象]
ITPARKをご利用のお客さま

[作業内容]
サーバーの保守作業

[影響範囲]
メンテナンス時間内において、5分程度のあいだ SiteBuilderの公開ができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 9月25日 ~ 10月30日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年09月25日(木) 00:00 から 07:00 まで
2014年10月02日(木) 00:00 から 05:00 まで
2014年10月09日(木) 00:00 から 05:00 まで
2014年10月16日(木) 00:00 から 07:00 まで
2014年10月23日(木) 00:00 から 05:00 まで
2014年10月30日(木) 00:00 から 05:00 まで

[対 象]
ITPARKでウェブメールをご利用のお客さま
※本メンテナンスは6日間に分け実施致します。日付によりメンテナンス対象のお客様が異なります。

[作業内容]
サーバーの保守作業

[影響範囲]
2014年09月25日(木)
2014年10月16日(木)
→作業時間内において、最大4時間程度ウェブメールの利用ができません。

2014年10月02日(木)
2014年10月09日(木)
2014年10月23日(木)
2014年10月30日(木)
→作業時間内において、最大2時間程度ウェブメールの利用ができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 8月25日 ~ 08月26日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 8月25日(月)23時00分 ~ 08月26日(火)07時00分

[対 象]
ITPARKをご利用のお客さま

[作業内容]
ネットワーク機器のソフトウェアのバージョンアップ作業

[影響範囲]
メンテナンス時間内の0:00から3:00において10分間ほど、すべてのサービスがご利用いただけません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 07月29日 MakeShopメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

MakeShopにおきまして、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年07月29日(火) 03:00 から 06:00 まで

[対 象]
ITPARKにてMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
ショップサーバーの定期メンテナンス

[影響範囲]
作業時間内におきまして1時間程度、ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い、または表示が出来ない可能性がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 7月16日 ~ 08月14日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 7月16日 ~ 08月14日

[対 象]
ITPARKをご利用の一部のお客さま

[作業内容]
安定性向上を目的としたウェブ領域の移行作業

[影響範囲]
ウェブ領域の移行中は、ウェブサイトへのアクセスができません。
FTP接続ができません。コントロールパネルの利用ができません。
※移行は1GBあたり約2分程度で進行するため、ディスク容量が100GBの場合は、移行に3時間20分程度お時間を要します。
※ウェブ領域の移行は、0時から8時の間で実施いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 7月11日 15日 23日 MakeShopメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

MakeShopにおきまして、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
①2014年07月11日(金) 02:00 から 07:00 まで
②2014年07月15日(火) 02:00 から 07:00 まで
③2014年07月23日(水) 02:00 から 07:00 まで

[対 象]
ITPARKにてMakeShopをご利用の一部のお客さま

[作業内容]
①カウントサーバー/バックアップサーバーのセキュリティ強化作業
②ショップサーバーのセキュリティ強化作業
③決済サーバーのセキュリティ強化作業

[影響範囲]
①作業時間内におきまして、アクセス情報の保存、アクセス統計の確認グループメール配信の登録ができません。

②作業時間内におきまして、ショップ管理画面、ショップ画面の表示ができません。
決済が完了しない可能性がございます。(エラー画面が表示されます)
MakeShop管理画面の注文データと決済会社側のデータに差異が発生する可能性がございます。

③全機能がご利用いただけません。
管理画面のログイン画面にアクセスするとブラウザのエラーが表示されます。TOPページ、商品ページ、買い物カゴページは閲覧可能です。
購入者様が商品を買い物かごに入れることはできますが、決済に進もうとすると、ブラウザのエラーが表示されます。上記エラーが表示された後、ブラウザの戻るボタンが押されると買い物カゴページに戻ります。また、買い物カゴには商品が残りますが、メンテナンス完了後に再度決済に進んでいただくと、通常通りご注文する事ができます。
会員ログイン画面、会員情報登録画面、会員情報修正画面、注文照会画面にアクセスされた場合はブラウザのエラーが表示されます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 6月 2日 6日 9日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記スケジュールにおいて緊急メンテナンスを実施いたします。


[実施日時]
①2014年6月2日(月)18時00分 - 18時30分
②2014年6月6日(金)18時00分 - 19時00分
③2014年6月9日(月)18時00分 - 19時00分

[対 象]
①ITPARKでウェブメールをご利用のお客さま
②③ITPARKをご利用のお客さま

[作業内容]
SSL証明書の更新作業

[影響範囲]
①作業時間帯において、瞬断が発生いたします。
②作業時間帯において、FTPサーバーが一時的に縮退運転となります。
③作業時間帯において、一時的にコントロールパネルが縮退運転となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 5月23日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、緊急メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 5月23日(金)23:00~ 5月24日(土)2:00

[対 象]
①ITPARKをご利用の全てのお客さま
②ITPARKをご利用の一部のお客さま

[作業内容]
サーバー構成に対するメンテナンスを実施いたします。
本メンテナンス実施により、万が一、障害が発生した際の復旧時間を大幅に短縮できる見込みです。

[影響範囲]
①作業時間帯において5分程度、ユーザー管理MENUがご利用いただけません。
②作業時間帯において5分程度、FTP、メール、WEBがご利用いただけません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 5月20日 MakeShopメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

MakeShopにおきまして、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年5月20日(火)02時00分~ 07時00分

[対 象]
ITPARKにてMakeShopをご利用の一部のお客さま

[作業内容]
IDC移設メンテナンス

[影響範囲]
作業時間帯において、以下の影響がございます。

①ショップ管理画面において、表示が遅くなる、または、表示されない可能性がございます。
②ショップページにおいて、一部ページが正常に表示できない、一部ページの表示が遅くなる可能性がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 5月14日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 5月14日(水)00:00~ 5月14日(水)5:00

[対 象]
ITPARKをご利用のお客さま

[作業内容]
上位ネットワーク機器の変更作業

[影響範囲]
作業時間帯の1時から2時の間に、サーバーへの瞬断が一回発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 5月10日 12日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 5月10日(土)23:00~ 5月11日(日)7:00
2014年 5月12日(月)23:00~ 5月13日(火)7:00

[対 象]
ITPARKをご利用のお客さま

[作業内容]
ディスクコントローラーのバージョンアップ作業

[影響範囲]
①2時00分から4時00分の時間帯で20分程度、全サービスの利用ができません。
②2時00分から4時00分の時間帯で05分程度、全サービスの利用ができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 4月18日 23日 24日 25日 MakeShopメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

MakeShopにおきまして、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 4月18日(金)2:00~ 7:00
2014年 4月23日(水)2:00~ 7:00
2014年 4月24日(木)2:00~ 7:00
2014年 4月25日(金)2:00~ 7:00

[対 象]
ITPARKにてMakeShopをご利用の一部のお客さま

[作業内容]
ショップサーバーのIDC移設メンテナンス

[影響範囲]
作業時間帯において、ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い、または表示できない可能性がございます。
MakeShop管理画面の注文データと決済会社側のデータに差異が発生する可能性がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 5月 1日 12日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
①2014年05月01日(木) 18:00 から 18:30 まで
②2014年05月12日(月) 18:00 から 18:30 まで

[対 象]
ITPARKでウェブメールをご利用のお客さま

[作業内容]
SSL証明書の更新作業

[影響範囲]
①作業時間帯において、コントロールパネルサーバーが縮退運転となります。
②作業時間帯において、メールサーバーが縮退運転となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 5月 2日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 5月 2日(金)0:00~ 3:00

[対 象]
ITPARKでウェブメールをご利用のお客さま

[作業内容]
ウェブメールサーバーの保守作業

[影響範囲]
作業時間帯において20分程度、ウェブメールの利用ができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 4月24日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 4月24日(木)18:00~ 19:00

[対 象]
ITPARKでウェブメールをご利用のお客さま

[作業内容]
SSL証明書の更新作業

[影響範囲]
作業時間帯において、ウェブメールへの接続に瞬断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 4月21日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 4月21日(月)15:00~ 17:00

[対 象]
ITPARKをご利用のお客さま

[作業内容]
ウェブサーバーのIPアドレスの分散作業
※DDos攻撃対策のため

[影響範囲]
現在のウェブサーバーのIPアドレスも引き続き利用可能なため、お客さまへの影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 4月14日 15日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

機能強化のため、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
①2014年04月14日(月) 17:00 から 18:00 まで
②2014年04月15日(火) 17:00 から 17:30 まで

[対 象]
ITPARKをご利用のお客さま

[作業内容]
①自動インストール版のMovableTypeのバージョンアップ作業
②自動インストール版のWordPressのバージョンアップ作業

[影響範囲]
作業時間内におきまして、お客さまへの影響はございません。

①メンテナンス以降、マルチCGIインストーラからMovableTypeの
 インストールを行なうことで、MovableType 5.2.10/6.0.3をご利用いただけます。

②メンテナンス以降、マルチCGIインストーラからWordPressの
 インストールを行なうことで、WordPress 3.8.2をご利用いただけます。
 
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 4月01日 15日 19日 MakeShopメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

MakeShopにおきまして、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
① 2014年 4月01日(火)2:00~ 6:00
② 2014年 4月15日(水)2:00~ 6:00
① 2014年 4月19日(水)2:00~ 6:00

[対 象]
①②ITPARKにてMakeShopをご利用のお客さま
③ITPARKにてMakeShopをご利用の一部のお客さま

[作業内容]
①カウントサーバーのIDC移設メンテナンス
②バックアップサーバーのIDC移設メンテナンス
③一部ショップサーバーのIDC移設メンテナンス

[影響範囲]
①作業時間帯は、アクセス情報の保存ができません。
 アクセス統計が確認できません。
②作業時間帯は、グループメール配信の登録ができません。
③(1)作業時間帯において、ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い、または、表示ができません。
 (2)作業時間帯において、決済が完了しない可能性がございます。(エラー画面が表示されます)
 (3)作業時間帯において、MakeShop管理画面の注文データと決済会社側のデータに差異が発生する可能性がございます。
  決済会社側の管理画面にて差異が発生していないことをご確認ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 3月28日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 3月28日(金)00:00~ 02:00

[対 象]
ITPARK でコマンドスケジューラーをご利用のお客さま

[作業内容]
コマンドスケジューラーの一部不具合の改修作業

[影響範囲]
作業時間内においてコマンドスケジューラーの利用ができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 3月27日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 3月27日(木)22:00~ 24:00

[対 象]
ITPARK をご利用のお客さま

[作業内容]
セキュリティ強化作業

[影響範囲]
作業時間内において5分程度、共用SSLを利用したページが表示できません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 3月25日 MakeShopメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

MakeShopにおきまして、メンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 3月25日(火)3:00~ 6:00

[対 象]
MakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
ショップサーバーの定期メンテナンス

[影響範囲]
作業時間内におきまして10分程度、ショップ管理画面、
ショップ画面の表示が遅い、または表示ができない可能性があります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 2月20日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 2月20日(木)0:00~ 6:00

[対 象]
ITPARK でメールをご利用のお客さま

[作業内容]
メール領域の移動作業

[影響範囲]
作業時間内において最大2時間程度、コントロールパネルの操作、メールの送受信ができません。
※メールは遅延して配送されます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 1月29日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 1月29日(水)23:30~ 30日(木) 10:00

[対 象]
ITPARK をご利用のお客さま

[作業内容]
一部ネットワーク機器の切り替え作業

[影響範囲]
作業時間内におきまして、SiteBuilder サービスにて瞬断が発生いたします。

作業時間内の2014年01月30日(木) 00:00 から 06:00 の間において、最大10分程度、全サービスの利用ができない可能性があります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますようお願い申し上げます。

2014年 1月27日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、機能強化のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2014年 1月27日(月)17:30~18:30

[対 象]
ITPARK をご利用のお客さま

[作業内容]
自動インストール版のWordPressのバージョンアップ作業

[影響範囲]
作業時間内におきまして、お客さまへの影響はございません。
本メンテナンス以降、マルチCGIインストーラからWordPressのインストールを行なうことで、WordPress 3.8をご利用いただけます。

2013年 12月17日 サーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]
2013年 12月17日(火)18:00~19:00

[対 象]
SiteBuilder をご利用のお客さま

[作業内容]
SSL証明書の更新作業

[影響範囲]
作業時間内におきまして、SiteBuilder サービスにて瞬断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2013年 9月27日 DNSサーバーメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[実施日時]
2013年 9月27日(金)22:00~26:00

[対 象]
サービスをご利用のお客様、弊社、以下DNSサーバーをご利用のお客様
・ns01.ns-itpark.jp
・ns02.ns-itpark.jp

[作業内容]
DNSサーバーのリプレイス作業

[影響範囲]
ウェブの閲覧、メール送受信などに影響はございません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2013年 8月13日・20日MakeShopメンテナンスのお知らせ

いつも、ITPARKレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、ネットショップ機能として提供している「MakeShop」において、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[実施日時]
1)2013年 8月13日(火)02:00~06:00
2)2013年 8月20日(火)03:00~06:00

[対 象]
MakeShopを利用し、ネットショップを運営されているお客様

[作業内容]
1)決済サーバーの負荷分散作業
2)ショップサーバー定期メンテナンス

[影響範囲]
1)2013年 8月13日(火)02:00~06:00
作業時間内におきまして、ショップ管理画面をご利用いただけません。
また、ショップ画面へのアクセスは可能ですが、決済画面へアクセスできません。
2)2013年 8月20日(火)03:00~06:00
作業時間内におきまして、各サーバ10分程度、ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い、または表示が出来ない可能性がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2013年 5月30日PHPバージョンアップ完了のお知らせ

兼ねてよりご連絡させていただいておりました、PHPのバージョンアップのメンテナンスを 本日00:00~06:00に、行なわせていただきました。 そのため、現在、弊社ウェブサーバー上でのPHPのバージョンは 5.2.14 から 5.3.17 へ変更となっている状況でございます。

PHP-5.3.17環境では、お客様にて、独自に「php.ini」ファイルを 設置いただいている場合、以下の記述を追加いただく必要がございます。

----------------------------------------------------------
cgi.force_redirect = 0

----------------------------------------------------------

こちらは php の呼び出し方法の設定となります。
デフォルトでは有効となっており、Internal Server Error が発生いたします。
無効にすることで、通常通り実行することが可能となります。

また、併せて以下を記述していない場合、 随所で warning が表示される場合がございます。

----------------------------------------------------------
date.timezone = Asia/Tokyo

----------------------------------------------------------

こちらはタイムゾーンの設定となります。 値が設定されていない場合、warning が表示されます。

----------------------------------------------------------
error_reporting = E_ALL & ~E_NOTICE & ~E_DEPRECATED

----------------------------------------------------------

こちらはエラーレベルの設定となります。

E_DEPRECATED は、php5.3 より追加されましたエラーレベルですが、 上述のように非表示にしていない場合、php5.3 で非推奨となった 関数を使用している場合などに warning が表示されます。

お手数かとは存じますが、お客さまにて設置いただいている 「php.ini」ファイルへ上記の記述を追加いただきましたうえで、 再度、ウェブの表示をご確認ください。

お手数をおかけいたしますが、以上何卒よろしくお願い申し上げます。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

2013年 5月30日PHPバージョンアップ メンテナンスの実施

このたび、安定性向上のため、PHPのバージョンアップを下記の日程で実施させていただきます。

バージョンアップ実施の背景といたしましては、「PHP-5.2.14」のサポート終了に伴い、今後、PHP-5.2.14に何らかの脆弱性があった場合に、サポートを受けられず、対処が行えない可能性がございます。

「PHP-5.2.14」をご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

メンテナンス作業は、バージョンアップ、旧バージョンの削除、と2段階で実施いたします。



[実施日時]
2013年 5月30日(木) 0:00 ~ 6:00

[対象]
サービスをご利用のお客様
(HP内でPHPのスクリプトをご利用のお客様)
※SiteBuilderでホームページを運用されているお客様には一切影響はございません。


[作業内容]
「PHP-5.2.14」から「PHP-5.3」へのバージョンアップ
※バージョンアップ後、PHP-5.3の拡張子は「.php」「.php53」となります。

[影響範囲]
PHP5.2.14で記述されたプログラムをご利用のお客様で、PHP5.3への対応を行っていない場合は
ホームページの閲覧ができなくなる可能性がございます。事前にPHP5.3への切り替え、動作確認を行っていただきますようお願いいたします。


◆「PHP-5.2.14」の提供終了について
――――――――――――――――――
PHP-5.2.14は、PHPファイルの拡張子を「.php5」としていただいた場合のみ、ご利用いただけます。

※現在ご利用いただいております「PHP-5.2.14」環境の完全廃止につきましては、本メンテナンスより、約1ヶ月後を予定しております。



ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。


お手数をおかけいたしますが、以上何卒よろしくお願い申し上げます。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

2013年 4月11日緊急サーバーメンテナンスのお知らせ

このたび、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[実施日時]
2013年 4月11日(木)01:00~07:00

[対象]
サービスをご利用のお客様


[作業内容]
一部ネットワーク機器のリプレイス作業

[影響範囲]
メンテナンス時間帯において、約5分程度、ウェブサーバーへの接続ができません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2013年 3月26日MakeShop緊急 メンテナンスの実施

このたび、ネットショップ機能として提供している「MakeShop」において、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[実施日時]
2013年 3月26日(火) 03:00~06:00

[対象]
MakeShopを利用し、ネットショップを運営されているお客様


[作業内容]
1)ショップサーバーの定期メンテナンス
2)決済サーバーの定期メンテナンス

[影響範囲]
作業時間内において、以下の影響が発生いたします。



 1)ショップの管理画面、ショップ画面において、10分程度、表示が遅い、または表示ができない可能性がございます。

 2)一部のお客様において、一秒程度、決済画面で正常に遷移されない、決済が正常に完了
しない可能性がございます。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2013年 2月26日MakeShop緊急 メンテナンスの実施

このたび、ネットショップ機能として提供している「MakeShop」において、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[実施日時]
2013年 2月26日(火) 02:00~05:00

[対象]
MakeShopを利用し、ネットショップを運営されているお客様

  1)MakeShopの管理画面URLが「shop34」で始まるお客様
  2)MakeShopCプランでLive機能をご利用のお客様
  3)MakeShopをご利用のお客様

   

 ※ショップサーバー名のご確認は、ショップの管理画面に
  ログイン後、表示されるURLにてご確認いただけます。


[作業内容]
  1)2)サーバーメンテナンス
  3)ショップサーバー定期メンテナンス
  4)決済サーバーの定期メンテナンス

[影響範囲]
作業時間内において、以下の影響が発生いたします。



 1)02:00~04:00の間、ショップの管理画面、ショップ画面の表示・利用ができません。

 2)02:00~04:00の間、Live機能の表示、利用ができません。

 3)ショップの管理画面、ショップ画面において、10分程度、表示が遅い、
  または表示ができない可能性がございます。

 4)一部のお客様において、一秒程度、決済画面で正常に遷移されない、決済が正常に完了
  しない可能性がございます。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2013年 2月13日PHPバージョンアップ メンテナンスの実施

このたび、安定性向上のため、PHPのバージョンアップを下記の日程で実施させていただきます。

[実施日時]

2013年 2月13日(水) 23:30 ~ 2月14日(木)07:00

[対象]
サービスをご利用の全てのお客様
 (HP内でPHPのスクリプトをご利用のお客様)

[作業内容]
「PHP-5.3」の構築作業
  ※「PHP5.2.14」も、引き続きご利用いただけますが、3ヶ月後に完全廃止を予定しております。

[影響範囲]
作業時間内におきまして、SiteBuilder管理画面に最大2時間程度アクセスできません。


※ウェブサービスは縮退運転となります。

※作業時間内におきまして、10分間、コマンドスケジューラ―


―――――――――――――――――――――――――――――――――
◆現在、PHPをご利用のお客様へ ご注意ください
―――――――――――――――――――――――――――――――――

1)「PHP-5.3」での動作を確認ください
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
PHPファイルの拡張子を「.php53」に指定していただくことで、「PHP-5.3」での動作をご確認いただくことが可能です。

現在PHPをご利用のお客様には、メンテナンス後、ホームページより、「PHP-5.3」の動作確認を行っていたきますよう、お願いいたします。

2)現行バージョン(PHP-5.2.14)について
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
現行の「PHP5.2.14」の完全廃止は、本メンテナンスの3ヶ月後を予定しております。

具体的なメンテナンス実施予定日時につきましては、決定次第、追ってご連絡いたします。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2013年 1月29日、2月5日MakeShop緊急メンテナンスのお知らせ

このたび、ネットショップ機能として提供している「MakeShop」において、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。


[実施日時]

1)2013年 1月29日(火)03:00~06:00

2)2013年 2月 5日(火)02:00~06:00

[対象]
MakeShopを利用し、ネットショップを運営されているお客様

[作業内容]
アクセス解析サーバーのメンテナンス
決済サーバーの定期メンテナンス
ショップサーバーの定期メンテナンス

[影響範囲]
1)一部のお客様において、決済画面で正常に遷移されない、決済が正常に完了しない可能性
  がございます。

2)アクセス情報の保存、アクセス統計の確認はできません。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2013年 1月16日 SiteBuilderメンテナンス実施のお知らせ

このたび、ホームページ作成機能として提供しております、「SiteBuilder」において、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[実施日時]

2013年 1月16日(水) 0:00~ 05:00

[対象]
SiteBuilderをご利用のお客様

[作業内容]
SiteBuilderの現バージョン「4.5.8」から最新バージョン「4.5.9」へのバージョンアップ

[影響範囲]
作業時間内におきまして、SiteBuilder管理画面に最大2時間程度アクセスできません。


※ 不具合の改修が中心となり、追加機能や仕様変更等はございません。

※ ブラウザ:Google Chrome 12 がご利用可能になります。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年12月26日 サーバーメンテナンス実施のお知らせ

このたび、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[実施日時]

2012年12月26日(水) 01:30~ 03:00

[対象]
サービスをご利用のお客様

[作業内容]
ネットワーク機器の保守作業

[影響範囲]
1)ウェブ、メールサービスにおいて、2回ほど瞬断が発生いたします。
2)以下のサービスをご利用の全てのお客さまにおいて、5分程度の
サービス断が発生いたします。
・MySQL4
・共有SSL
3)以下のサービスをご利用の全てのお客さまにおいて、5分程度の
サービス断が発生いたします。
・MySQL5
・PostgreSQL
・SiteBuilder


<制作代行プランでご利用のお客様への影響>

  ・制作代行プラン専用管理画面へのログイン。
・ホームページの更新作業は行えません。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年12月20日 サーバーメンテナンス実施のお知らせ

このたび、安定性向上のため、下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

[実施日時]

2012年12月20日(木) 23:00~ 21日(金)8:00

[対象]
サービスをご利用のお客様

[作業内容]
ネットワーク回線の増強作業

[影響範囲]
1)00:00~04:30の間、全サービスにて数回の瞬断が発生いたします。
2)04:00~06:00の間、5分から10分程度の全サービス断が1回発生いたします。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年11月27日 MySQLデータベース・MakeShopメンテナンス実施のお知らせ

このたび、安定性向上のため、下記の日程でデータベースMySQLならびに、MakeShopのメンテナンスを実施させていただきます。
--------------------------------------------------
◆データベースMySQLメンテナンス
--------------------------------------------------
[実施日時]

2012年11月27日(火) 0:00~ 5:00

[対象]
データベースMySQL5をご利用の一部のお客様

[作業内容]
サーバーのチューニング作業

[影響範囲]
メンテナンス時間帯において、最大1時間30分程度、一部、MySQL5データベースを利用できません。

<制作代行プランをご利用のお客様>
・制作代行プラン専用管理画面へのログイン。
・ホームページの更新作業は行えません。

--------------------------------------------------
◆MakeShopメンテナンス
--------------------------------------------------
[実施日時]

2012年11月27日(火) 03:00~ 06:00

[対象]
MakeShopを利用し、ネットショップを運営されているお客様

[作業内容]
1)ショップサーバーの定期メンテナンス
2)決済サーバーの定期メンテナンス

[影響範囲]
1)メンテナンス時間中、10分程度、ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い、または、表示ができない可能性がございます。

2)一部のお客さまにおいて、決済画面で正常に遷移されない、または、決済が正常に完了しない可能性がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年10月23日 サーバーメンテナンス実施

このたび、安定性向上のため、下記の日程でデータベースMySQLならびに、ウェブメールのメンテナンスを実施させていただきます。 -------------------------------------------------- ◆データベースMySQLメンテナンス -------------------------------------------------- [実施日時] 2012年10月23日(木) 0:30~ 5:00 [対象] データベースをご利用の一部のお客様 対象サーバー(mysql511、mysql513) [作業内容] サーバーのパフォーマンス維持のための保守作業 [影響範囲] メンテナンス時間帯において、最大1時間30分程度、データベースを利用できません。 <制作代行プランをご利用のお客様> ・制作代行プラン専用管理画面へのログイン。 ・ホームページの更新作業は行えません。 -------------------------------------------------- ◆MakeShopメンテナンス -------------------------------------------------- [実施日時] 2012年11月27日(火) 03:00~ 06:00 [対象] MakeShopを利用し、ネットショップを運営されているお客様 [作業内容] サーバーのリプレイス作業 [影響範囲] 0:00~04:00の間、ウェブメールを利用できません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。 -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ◆ウェブメール(Cath me@メール) -------------------------------------------------- [実施日時] 2012年10月22日(月) 23:00~ 23日(火) 7:00 [対象] ウェブメールをご利用の一部のお客様 [作業内容] サーバーのリプレイス作業 [影響範囲] 0:00~04:00の間、ウェブメールを利用できません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年10月11日 緊急サーバーメンテナンス実施

このたび、安定性向上のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

[実施日時]
2012年10月11日(木) 1:30~ 2:30

[対象]
サービスをご利用のお客様

[作業内容]
一部サーバー機器の撤去作業

[影響範囲]
メンテナンス時間帯において、1分程度、以下のご利用ができません。

・管理画面へのログイン
・Urchinの解析結果
・プレビューサーバーの表示

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年10月 2日 緊急サーバーメンテナンス実施

10月2日(火)、発生しております障害につきまして、障害復旧への対応として、ロードバランサーの交換を緊急で行わせていただく運びとなりましたので、ご報告申し上げます。
間際でのご案内となりまして、誠に申し訳ございません。

[実施日時]
2012年10月 2日(火)16:00~

[対象]
サービスをご利用のお客様

[作業内容]
ロードバランサーの交換作業

[影響範囲]
メンテナンス時間帯において、5分から10分程度、以下のご利用ができません。

・メールの送受信
・FTPサーバーへの接続
・管理画面へのログイン

本復旧へ向け、引き続き対応を行わせていただいております。
進捗があり次第追ってご連絡させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年10月 1日・2日 緊急サーバーメンテナンス実施

[実施日時]
2012年10月 1日(月)22:00 ~ 2日(火)08:00
[対象]
サービスをご利用のお客様

[作業内容]
サーバーの保守作業

[影響範囲]
作業時間内におきまして以下の影響がございます。

◆2012年10月 1日(月)
<22:30~23:15>
 ・最大5分間程度、管理画面がご利用いただけません。
<23:30~24:00>
 ・管理画面への接続が瞬断されます。
  そのため、瞬断時に管理画面への接続が切断される可能性がございます。

◆2012年10月 2日(火)
<02:00~02:30>
 ・最大5分間程度、メールの送信が行えません。
 ・最大5分間程度、FTPの接続が行えません。
 ・最大5分間程度、管理画面をご利用いただけません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年 9月25日 MakeShop メンテナンス実施

[実施日時]
2012年9月25日(火)03:00~06:30
[対象]
MakeShopを利用し、ネットショップを運営されているお客様

[作業内容]
ショップサーバーの定期メンテナンス、決済サーバー上の定期メンテナンス

[影響範囲]
メンテナンス時間中、各サーバー10分程度、ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い、または
は表示ができない可能性がございます。
一部のお客様にいて、決済画面で正常に遷移されない、または、決済が正常に完了しない可能性がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年 9月19日・24日・25日 サーバーメンテナンス実施

実施日時]
1)2012年 9月19日(水)22:00 ~20日(木)08:00
2)2012年 9月24日(月)22:00 ~25日(火)07:00
3)2012年 9月25日(火)23:00 ~26日(水)06:30

[対象]
サービスをご利用のお客様

[作業内容]
サーバーの保守作業

[影響範囲]
各日、作業時間内におきまして、以下の影響がございます。

◆2012年 9月19日(水)22:00 ~20日(木)08:00
<23:30~24:00>
 ・最大5分間程度、管理画面がご利用いただけません。
 ・管理画面への接続が切断される可能性がございます。
<02:00~02:30>
 ・最大5分間程度、メールの送信が行えません。
 ・最大5分間程度、FTPの接続が行えません。
 ・最大5分間程度、管理画面をご利用いただけません。

◆2012年 9月24日(月)22:00 ~25日(火)07:00
<22:00~24:00>
 ・最大1時間程度、Urchinの解析ログをご覧いただけません。
 ・最大1時間程度、プレビューサーバーをご利用いただけません。
<02:00~02:30>
 ・最大5分間程度、メールの送信が行えません。

◆2012年 9月25日(火)23:00 ~26日(水)06:30
<00:00~00:30>
 ・最大30分程度コマンドスケジューラーをご利用いただけません。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年 9月11日 ウェブメールメンテナンス実施

[実施日時]
2012年9月11日(火)0:00~5:30

[対象]
ウェブメール(キャッチミー@メール)をご利用のお客様

[作業内容]
サーバーのリプレイス作業

[影響範囲]
メンテナンス時間帯において、1時間30分~最大2時間程度、ウェブメールがご利用いただけません。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年 9月 4日実施

[実施日時]
2012年9月4日(火)2:00~6:00

[対象]
MakeShopを利用し、ネットショップを運営されているお客様

[作業内容]
アクセス統計に関するシステムメンテナンス

[影響範囲]
上記メンテナンス時間中は以下の影響が発生いたします。
・アクセス情報の保存ができません。
・アクセス統計が確認出来ません。
・アクセス統計のお申込みができません。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年 8月31日実施

[実施日時]
2012年8月31日(金)0:00~7:00

[対象]
ITPARKをご利用のお客様

[作業内容]
ファイアーウォールのアップデート作業

[影響範囲]
メンテナンス時間帯において、瞬断が2回発生いたします。
そのため、瞬断時に全サービスで接続中のセッションが切断される可能性がございます。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年 8月28日実施

[実施日時]
2012年8月28日(火)3:00~6:00

[対象]
MakeShopを利用し、ネットショップを運営されているお客様

[作業内容]
1.ショップサーバー定期メンテナンス
2.決済サーバーの定期メンテナンス

[影響範囲]
1.メンテナンス時間中、各サーバ10分程度、ショップ管理画面、ショップ画面の表示が遅い。
 または表示が出来ない可能性がございます。
2.一部のお客さまにおいて決済画面で正常に遷移されない、決済が正常に完了しない可能性がございます。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

2012年 8月21日実施

[実施日時]
2012年8月21日(火)0:00~6:00

[対象]
ITPARKをご利用のお客様

[作業内容]
サーバーの一部機器のソフトウェアのバージョンアップ作業

[影響範囲]
メンテナンス時間帯において、最大15分程度、全サービス断が発生いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。

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